01/03Opinie pacjentów
Co pacjenci mówią o konsultacjach w ReceptaX
Średnia ocena z profilu Google to 4,7 na 5 na podstawie 75 opinii. Zbieramy je w serwisach zewnętrznych, w których nie mamy wpływu na treść ani na to, czy opinia zostanie usunięta — dlatego warto sprawdzić je u źródła, a nie tylko tutaj.
Poniżej opisujemy, co powtarza się w opiniach najczęściej — również w tych krytycznych — i gdzie sprawdzisz je samodzielnie.
02/03Powtarzające się wątki
Trzy rzeczy chwalone i jedna, o którą jest pretensja
Nie wybieramy wyłącznie pochwał. Najczęstszy zarzut dotyczy odmowy wystawienia recepty — i jest to zarzut, którego nie zamierzamy usuwać, bo odmowa bywa jedyną prawidłową decyzją.
Chwalone
Brak kolejki
Konsultacja bez wychodzenia z domu i bez czekania na termin w przychodni.
Chwalone
Rozmowa, nie ankieta
Lekarz dzwoni i dopytuje, zamiast odhaczać pola w formularzu.
Chwalone
Dyskrecja
Sprawy, o których niewygodnie mówić w rejestracji, załatwia się przez telefon.
Zarzut
Odmowa recepty
Zdarza się i bywa jedyną prawidłową decyzją. Lekarz wyjaśnia wtedy przyczynę i wskazuje właściwą drogę.
Dlaczego nie kasujemy krytyki. Konsultacja zakończona odmową też jest świadczeniem zdrowotnym: lekarz ocenia sytuację, wyjaśnia przyczynę i wskazuje, co zrobić dalej. Płacisz za ocenę medyczną, nie za dokument — i wolimy, żeby było to napisane wprost, zanim wypełnisz formularz.
03/03Gdzie sprawdzić
Profile, na które nie mamy wpływu
Opinie warto czytać tam, gdzie powstały. W trzech serwisach poniżej nie moderujemy treści i nie decydujemy, co zostanie opublikowane.
Pytania o opinie
Czy usuwacie negatywne opinie?
Nie mamy takiej możliwości w serwisach zewnętrznych — opinie na Google, Facebooku i Trustpilocie należą do osób, które je napisały. Na naszej stronie publikujemy opinie razem z tymi krytycznymi.
Dlaczego niektórzy piszą, że nie dostali recepty?
Bo o wystawieniu recepty każdorazowo decyduje lekarz po wywiadzie i analizie przeciwwskazań. Jeżeli uzna, że wskazań nie ma, odmawia i wyjaśnia przyczynę oraz wskazuje właściwą drogę — badanie, wizytę stacjonarną albo kontakt z lekarzem prowadzącym.
Czy mogę wystawić opinię, jeśli konsultacja skończyła się odmową?
Tak i będzie to dla nas cenniejsze niż pochwała. Zależy nam, żeby ludzie wiedzieli przed wypełnieniem formularza, że odmowa jest możliwa i z czego wynika.
Skąd mam wiedzieć, że to prawdziwy podmiot leczniczy?
Da się to sprawdzić w rejestrach publicznych, do których nie mamy dostępu redakcyjnego. Opisaliśmy to na stronie o nas oraz na stronie zespołu medycznego.
Twoja opinia
Podziel się doświadczeniem
Jeśli korzystałeś z e-konsultacji — niezależnie od tego, jak ją oceniasz — Twoja opinia pomoże innym pacjentom podjąć decyzję. Wypełnienie formularza zajmuje mniej niż minutę.
Ostatnio dodane
Najnowsze opinie
Recepta szybko przesłana, polecam!
Polecam! Lekarze bardzo konkretni, formularz prosty, a całość zajęła może 15 minut. Recepta została do mnie szybko wysłana smsem zaraz po konsultacji.
Otrzymałam szybko e-receptę w receptax
Szybko, sprawnie i w pełni profesjonalnie. Wypełniłam formularz, a recepta pojawiła się na IKP dosłownie po kilku minutach.
Profesjonalna obsługa i szybka recepta online
Wszystko przebiegło wyjątkowo sprawnie. Lekarz błyskawicznie przeanalizował mój formularz i recepta była gotowa po kilkunastu minutach.
Odpowiedź od ReceptaX.pl
Dziękujemy za zaufanie i pozytywną opinię, Jakubie! W ReceptaX tworzymy nowoczesne rozwiązania, dzięki którym recepta online staje się szybka, bezpieczna i wygodna. Cały proces – od wypełnienia formularza medycznego, przez analizę lekarza, aż po wystawienie e-recepty – trwa zwykle kilkanaście minut.
Nasze e-recepty online są w pełni legalne i możliwe do zrealizowania w dowolnej aptece w Polsce. ReceptaX to nie tylko technologia, ale też troska o zdrowie pacjenta. Dziękujemy, że skorzystałeś z naszej platformy – Twoja satysfakcja potwierdza, że warto rozwijać medycynę cyfrową w Polsce.
Błyskawiczna e-recepta online
Bardzo szybka i profesjonalna obsługa! Wypełniłam formularz wieczorem, a rano miałam już gotową e-receptę. Świetna platforma, wszystko przebiegło sprawnie i bez stresu.
Odpowiedź od ReceptaX.pl
Dziękujemy za Twoją opinię, Katarzyno! W ReceptaX wierzymy, że współczesna medycyna powinna być dostępna dla każdego – niezależnie od miejsca zamieszkania czy godzin pracy. Dlatego nasza e-recepta online umożliwia uzyskanie potrzebnych leków w kilka minut, całkowicie bez wychodzenia z domu. Proces jest prosty: wystarczy wypełnić formularz medyczny, a lekarz po weryfikacji wystawia receptę, którą można zrealizować w każdej aptece w Polsce.
Każda recepta online w ReceptaX jest legalna, bezpieczna i zgodna z przepisami. Dziękujemy, że nam zaufałaś – Twoje zdrowie i wygoda to dla nas największa motywacja. Zapraszamy ponownie, gdy będziesz potrzebować kolejnej e-recepty przez Internet.